Сколько себя помню всегда относился с долей скепсиса к западным авторам. Особенно тем, которые пишут про слово и текст. Хотя, коллеги пытались мне объяснить, что принципы деловой коммуникации от менталитета сильно не зависят, скепсис мой не прошел. Впрочем, вернемся к книге. Это не очередной манускрипт в духе, хочешь писать хорошо — просто сядь пиши, но и пошаговым руководством я её тоже назвать не могу. Скорее сборник качественно аргументированных рекомендаций по каждому из жанров деловой коммуникации: — электронные и бумажные письма; — коммерческие предложения; — тексты выступлений; — служебные записки; — планы — отчеты резюме Не смотря на то, что книга издана в 2000 году, на дворе 21 век и встречаются некоторые рекомендации, ну которые просто вызывают улыбку. Так например есть целая глава посвященная рассказу о том, какая классная штука эта электронная почта. И совершенно, как мне показалось, бесполезная глава, о том как выбрать текстовый редактор и компьютер (внимание!) для работы с текстом! Хотя... Может быть еще и остались люди, которым эта глава будет полезной. Зато сам подход к Аргументации рекомендаций меня порадовал: авторы активно используют сравнения, сначала напишут плохой вариант текста, потом хороший а в промежутке еще и расскажут почему так писать не правильно, а так правильно. Почти в каждой главе есть памятка по отбору и правке словесности: какие слова следует использовать, какие заменить, а от использования каких следует оказаться. Я вообще думаю, переписать к себе в блокнот вот такие памятки. Кроме рекомендаций о том «Как писать так, чтобы вам доверяли» книга содержит рекомендации о том, что необходимо сделать до того, как начать писать: сбор информации, составление плана текста, в чем «соль» жанра, в котором вы хотите писать. Чего от книги не хватило: Я понимаю, что написана она Талантливыми ребятами, чей труд рекомендует сам Огилви (да-да его рекомендацию можно найти на задней обложке). Но в подобном сборнике рекомендаций остро не хватает раздела посвященного такому жанру как «Тексты для сайта», но простим, у ребят в 2000 видимо вопрос не стоял так остро, как он стоит сейчас перед людьми связанных с деловыми коммуникациями. Мой учитель, завещала мне помнить о постулате «покажи, расскажи, дай попробовать (вовлеки)», и, как мне кажется, Роуман и Рафаэльсон этот подход при написании книги держали в голове, от чего книга получилась достаточно информативной, наглядной и полезной. Лично я бы порекомендовал эту книгу следующим категориям граждан: — менеджерам, руководителям, в качестве справочника, который бы лежал под рукой; — студентам специальностей реклама, связи с общественностью и маркетинг, в качестве учебного пособия или дополнительного чтения на досуге. Персональный вердикт: 4 из 5