Почему мы покупаем, или Как заставить покупать
ISBN 985-438-852-2 Наличие: 1
Издательство: | Попурри |
Размер: | 130x200 |
Вес: | 382 |
Переплет: | Твердый |
Раздел: | Маркетинг. Реклама. PR |
Язык: | Русский |
Количество страниц: | 368 |
Описание
Книга "Почему мы покупаем" основана на данных, которые были собраны в результате длительных наблюдений за покупателями в торговых центрах, универмагах и супермаркетах Америки. Пако Андерхилл, названный газетой San Francisco Chronicle "Шерлоком Холмсом мира торговли", обнажает на страницах своей книги борьбу, которую ведут между собой продавцы, специалисты по маркетингу и все более компетентные покупатели за право контролировать ситуацию в торговле.
Пытаясь выяснить, что движет современными потребителями, Андерхилл разъясняет многие феномены торговли, которые часто остаются незамеченными как для покупателей, так и для продавцов. Вот некоторые из них:
- как удачно поставленная корзинка может значительно повысить уровень продаж;
- что представляет собой феномен "прикосновение сзади" и как он влияет на эффективность работы магазина;
- как работающие женщины способствовали изменению дизайна супермаркетов;
- какой тип рекламы и упаковки продукции может превратить посетителя магазина в реального покупателя.
Для специалистов в области торговли и маркетинга книга "Почему мы покупаем)) станет новым путеводителем и научит их приспосабливаться к постоянно меняющемуся поведению покупателей. Остальным читателям она будет интересна своим оригинальным взглядом на их любимое времяпрепровождение.
Отзывы:
"Почему мы покупаем, или как заставить покупать" (в оригинале Why We Buy: The Science of Shopping, я бы перевел "Почему мы покупаем: наука о шопинге") результат долгой работы, или скорее, долгого Наблюдения за людьми которым всю жизнь занимался Пако Андерхилл. Дело в том что единственный реальный способ понять как люди покупают - это наблюдать за тем Как они это делают. Наблюдать долго, упорно и дотошно. И эта очевидная мысль часто вообще не приходит в голову множеству хозяев магазинов, которые полагаются на интуицию, советы маркетологов, действия конкурентов, или, что чаще всего - на случай. Но совершенно никак не на действия самих покупателей!
В книге множество советов относительно того как лучше всего организовать пространство в магазине или в других заведениях (в банках, например), но на мой взгляд главная польза книги в том что она не прямо, но призывает отбросить мифы и стереотипы, и начать просто напросто Смотреть и Думать. Смотреть за тем, приезжают ли в магазин люди с детскими колясками и удобно ли им. Смотреть, где люди в магазине чаще всего останавливаются и на что обращают внимание, а где покупатели скучают и ни чем не заняты (лучший момент для рекламы и объявлений). Где они устраивают толкучку, а где вообще не появляются. И при этом не просто смотреть за всем этим, но задаваться вопросами - как это исправить, как это использовать и тд.
После книги становиться реально интересно просто ходить по супермаркетам и смотреть как ведут там себя люди, как организованы тамошние магазины, и что можно было в них исправить.
Написано доступным языком, с юмором, все разложено по полочкам.
Очень рекомендую.