Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями
ISBN 978-5-9614-1302-1 Наличие: 1
Издательство: | Питер |
Размер: | 170x240 |
Вес: | 495 |
Переплет: | Твердый |
Раздел: | Маркетинг. Реклама. PR |
Язык: | Русский |
Количество страниц: | 280 |
![Моя цена](catalog/view/theme/palioxis/image/icon_pig_x53_y54.png)
![Внимание](catalog/view/theme/palioxis/image/icon_book_x49_y49.png)
![Смотрите другие лоты](catalog/view/theme/palioxis/image/icon_bumagi_x43_y49.png)
Описание
Блоги, интернет-сообщества, YouTube, онлайн-энциклопедии и другие социальные технологии могут как принести пользу бизнесу, так и серьезно его подорвать. Тысячи менеджеров во всем мире сейчас начинают постигать суть явления, которое авторы назвали Web_Волна, и пытаются поставить его на службу бизнесу. Web_Волна - это спонтанное движение людей, использующих интернет-технологии для общения, координации своих действий и обмена идеями. Web_Волна все время меняет направление, растет и оказывает все более значительное влияние на торговлю различными товарами, финансовые услуги, здравоохранение и другие сектора экономики. Авторы, известные консультанты из компании Forrester Research, помогают сформировать четкое представление о феномене Web_Волны. Они дают менеджерам практические инструменты для улучшения продаж, качества товаров и услуг, а также обеспечения лояльности и обратной связи от клиентов.