Сначала скажите "НЕТ". Секреты профессиональных переговорщиков
ISBN 978-5-98124-453-7 Наличие: 1
Издательство: | Добрая книга |
Размер: | 145x215 |
Вес: | 424 |
Переплет: | Твердый |
Раздел: | Бизнес и предпринимательство |
Язык: | Русский |
Количество страниц: | 320 |
Описание
Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: Просто скажите НЕТ. Это короткое слово - самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров.
Вы узнаете:
как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, – на собственном поведении;
что и как следует говорить за столом переговоров: как вести оппонента с помощью правильно поставленных вопросов;
как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции.
Отзывы с ozon.ru: