Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг
ISBN 978-5-9614-5661-5 Наличие: Нет в наличии
Автор: | Гарри Беквит |
Издательство: | Альпина Паблишер |
Размер: | 145x215 |
Вес: | 395 |
Переплет: | Суперобложка |
Раздел: | Маркетинг. Реклама. PR |
Язык: | Русский |
Количество страниц: | 220 |
Описание
Маркетинг услуг - одна из наиболее сложных сфер профессиональной деятельности.
Вы не можете дотронуться до основного продукта своей компании, услышать его или увидеть... Тогда как же организовывать продажи и стимулировать сбыт? Книга Гарри Беквита, основанная на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов, доносит до читателей маркетинговые знания через рассмотрение практических примеров работы крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, и небольших частных предприятий. Книга лаконична, увлекательна и содержит сотни практичных и легких для реализации приемов и стратегий, которые используются в сфере маркетинга услуг.
Издание ориентировано на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
Отзывы:
Антон Горностаев
Россия
31 октября 2015
Книга содержит множество правдивых историй из жизни компаний, которые подтверждают каждый тезис автора. Книга имеет чёткую структуру, которая помогает выделить главную мысль автора. Все советы лаконичны и понятны. Объём страниц небольшой, но при этом написано ёмко и по существу. Думаю, подойдёт для ежедневного применения в качестве настольной книги по маркетингу.
Ковалев Виталий
Москва
15 февраля 2016
Прочитал за пару дней не напрягаясь. Изначально ожидал другого содержания, видимо, сильно я избалован книгами Парабеллума, потому что ожидаю от книги практического руководства, даже инструкции. Эта книга не такая. Сначала даже немного разочаровался, однако, примерно к середине книги на читателя вываливается гора различных "фишек", внедрив только две самых запомнившихся мне, я увеличил конверсию объявления интернет-магазина и прекрасно наладил контакт с консультируемыми клиентами! Порекомендую ли я её всем? Нет. Только тем, кто продаёт то, что нельзя потрогать и пощупать.
Smolina Maria
35 лет
1 ноября 2016
Достоинства
Информация тезисна, с выводами и проста в понимании. Много живых примеров, легко переложить на любую сферу услуг.
Недостатки
Примеры в книге ориентированы скорее на западного читателя, менталитет другой страны.
Комментарий
Книга интересна и полезна именно в простоте подачи информации