Четыре ключа к маркетингу услуг
ISBN 978-5-9614-6878-6 Наличие: Нет в наличии
| Автор: | Гарри Беквит |
| Издательство: | Альпина Паблишер |
| Размер: | 145x215 |
| Вес: | 365 |
| Переплет: | Твердый |
| Раздел: | Маркетинг. Реклама. PR |
| Язык: | Русский |
| Количество страниц: | 252 |
Описание
Маркетинговые стратегии и приемы, которые используются в разных отраслях бизнеса, не являются универсальными. Маркетинг услуг заметно отличается от маркетинга товаров, ведь услуга нематериальна - ее нельзя увидеть, услышать или потрогать.
Гарри Беквит, один из ведущих специалистов в мире в области продвижения услуг, на примерах из реального бизнеса показывает, как на практике использовать такие маркетинговые инструменты, как цена, бренд, "упаковка" услуги и взаимоотношения с клиентом. Книга написана живым, увлекательным языком и содержит много практичных и нестандартных идей, приемов и стратегий.
Книга ориентирована на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
Отзывы: