Управление конфликтом. Что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением

ISBN 978-5-8459-1188-9 Наличие: 1


130.00 грн.
$1 инвестированный в образование приносит $30 дохода
Издательство: Ось-89
Размер: 130x200
Вес: 260
Моя цена Цена книги в интернет-магазине 381 грн. Моя цена 130 грн. Экономия на книге 191 грн.
Внимание Внимание! Книга в единственном экземпляре. Не упустите шанс заключить выгодную сделку.
Смотрите другие лоты Большой выбор деловой литературы. Смотрите другие лоты.

Описание

Вы наверняка не раз оказывались в ситуациях конфликта, когда отношения накалены до предела, вас не желают выслушать и вы срываетесь на крик или демонстративно замолкаете. Вы понимаете, что проблему таким путем не решить, но не знаете, как себя вести. С такими ситуациями и такой реакцией прекрасно знакомы авторы этой в высшей степени полезной книги - они называют это ситуацией конфронтации. Авторы предлагают простые модели поведения, которые помогут вам не бояться конфликтов, отстаивать собственное мнение и при этом не портить отношения с окружающими. Книга "Управление конфликтом. Что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением" является продолжением первой книги этих же авторов - "Ведение переговоров в экстремальных ситуациях. Что и как говорить, когда ставки высоки. В семье, на работе, среди малознакомых людей и в дружеской компании вам пригодятся советы, которые предлагают авторы книги "Управление конфликтом".


Книга рассчитана на самую широкую читательскую аудиторию.

Отзывы с ozon.ru:

Вебмастер ИГ "Диалектика-Вильямс"

netгород
19 марта 2007
У каждого свои интересы и видение ситуации, столкновение интересов - конфликт. Книга дает практические советы, особенно полезные для разрешения рабочих ситуаций.

Похожие товары