Книга представляет собой компактное, но очень информативное руководство по разработке сбалансированной системы показателей (ССП). Она знакомит читателей с концепцией и принципами построения ССП, целями и показателями эффективности реализуемой в организации стратегии, дает представление о конструировании стратегических карт и о стратегических темах. Авторы перечисляют самые распространенные ошибки, наблюдаемые при внедрении сбалансированной системы показателей, и приводят примеры успешной ее разработки и реализации.
Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся проблемами эффективного стратегического менеджмента, - от руководителей организаций и менеджеров среднего звена до преподавателей и студентов.
Отзывы с ozon.ru:
Kouzmitchev Alexandre
Россия/
23 сентября 2005
С моей точки зрения книга очень слабая. Весьма спорен подход к разработке. Акцент делается на последующую автоматизацию ССП.
Единственный плюс – если в лом читать первоисточники Каплана и Нортона, а они толстые и написаны тяжело, можно купить эту книгу. Хороший конспект, и стоит намного дешевле.
Мне лично больше всего нравится книга «Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей» издательства Вильямс.
Александр
Россия/
11 октября 2005
Посмотрел оба издания - второе понравилось больше. Добавили много примеров, причем из российской практики (чего не найти у Каплана). Можно почитать для общего представления.