Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов

ISBN 978-5-94938-081-9 Наличие: 1


270.00 грн.
$1 инвестированный в образование приносит $30 дохода
Размер: 170x240
Вес: 650
Количество страниц: 408
Серия: Практический менеджмент
Моя цена Цена книги в других интернет-магазинах 531 грн. Моя цена 270 грн. Экономия на книге 261 грн.
Внимание Внимание! Книга в единственном экземпляре. Не упустите шанс заключить выгодную сделку.
Смотрите другие лоты Большой выбор деловой литературы. Смотрите другие лоты.

Описание

Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес-процессов, методики моделирования процессов в нотациях IDEF0 IDEF3, DFD и ARIS и их сравнительные характеристики. Подробно изложены методики описания и регламентации процессов организации, их составных частей, построения системы показателей эффективности процессов и цикла непрерывного повышения эффективности. В книге также приведены рекомендации по построению в организации системы менеджмента качества, соответствующей требованиям МС ИСО 9001:2000, основанные на практическом опыте авторов. 
Книга предназначена для руководителей разного уровня, специалистов в областях управления, информатизации, систем менеджмента качества, консультантов по бизнес-процессам, а также для студентов высших учебных заведений по специальностям "Менеджмент", "Информационные технологии", "Управление качеством".

Отзывы с ozon.ru:

 
31 год. Москва
26 октября 2009
Лет 5 назад, когда только начинал карьеру в консалтинге (SAP), была моей настольной книгой. Очень рад, что появилось очередное издание - рекомендую всем!
 
 
3
 
 
 
0

 

Похожие товары