Философия гостеприимства Four Seasons. Качество, сервис, культура и бренд
ISBN 978-5-9614-4978-5, 978-5-9614-1688-6 Наличие: 1
Издательство: | Альпина Паблишер |
Размер: | 145x215 |
Вес: | 400 |
Переплет: | Твердый |
Раздел: | Бизнес и предпринимательство |
Язык: | Русский |
Автор: | Изадор Шарп, Алан Филлипс |
Количество страниц: | 366 |



Описание
Цитата
Зачастую успех зависит от того, что нематериально. От убеждений и идей. От замыслов, которые незримы.
Изадор Шарп
О чем книга
О том, как создавалась сеть отелей Four Seasons. А также о пути от бедности к богатству, о блестящем лидере, у которого есть все, чтобы вести за собой: доверие к людям, порядочность и оптимизм.
Почему книга достойна прочтения
· Автору удалось построить одну из лучших в мире гостиничных сетей, известную непревзойденным уровнем сервиса;
· В книге предприниматель делится своим уникальным опытом;
· Вы узнаете не только о том, как организовать гостиничный бизнес или создать отличный бренд, - вы узнаете, чего может добиться любая компания, стремясь к непревзойденному совершенству.
Для кого эта книга
Для всех, кто хочет построить по-настоящему успешный бизнес, а также для специалистов всех уровней, работающих в гостиничном бизнесе.
Кто автор
Изадор Шарп - выходец из бедной семьи иммигрантов, основатель, председатель совета директоров и генеральный директор Four Seasons.
Ключевые понятия
Гостиничный бизнес, предпринимательство, лидерство.
Отзывы: