Если покупатель говорит "Нет". Работа с возражениями
ISBN 978-5-91180-511-1 Наличие: Нет в наличии
| Издательство: | Питер |
| Размер: | 145x205 |
| Вес: | 200 |
| Переплет: | Мягкий |
| Раздел: | Бизнес и предпринимательство |
| Язык: | Русский |
| Автор: | Елена Самсонова |
| Количество страниц: | 160 |
| Серия: | Продажи на 100% (Питер) |
Описание
Почему люди не понимают друг друга? Почему даже самые понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы наши доводы были услышаны и приняты?
С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения.
Книга предназначена тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем тем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни.