andrej.cucheriavyj2010@gmail.com
CRM-навигатор. Пособие по управлению взаимоотношениями с клиентами
ISBN 966-8961-04-8 Наличие: Нет в наличии
| Размер: | 165x210 |
| Вес: | 450 |
| Переплет: | Мягкий |
| Раздел: | Бизнес и предпринимательство |
| Язык: | Русский |
| Количество страниц: | 375 |
При сравнении цен в интернете, аналогичного предложения не оказалось. 
К сожалению, книгу уже купили. Это непорядок. Оформляйте «Предзаказ» и получите уведомление о ее поступлении на склад. 
Большой выбор деловой литературы. Смотрите другие лоты. Описание
Сегодня понятие «СRM» практически у всех на устах, однако практически у любого руководителя с ним связано немало разочарований. Во многом это объясняется тем, что потребности бизнеса (а в данном случае оптимизация взаимоотношений с клиентами) росли так быстро, что менеджеры просто не успевали приобретать нужные им специальные знания. Да и само толкование СRM достаточно расплывчато. Можно провести простой опыт – попросить нескольких менеджеров дать определение СRM, и скорее всего ответы окажутся разными, если не диаметрально противоположными.
