Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели

ISBN 978-5-91657-559-0 Наличие: Нет в наличии

230.00 грн.

$1 инвестированный в образование приносит $30 дохода

Издательство:	Манн, Иванов и Фербер
Размер:	170x240
Вес:	490
Переплет:	Твердый
Раздел:	Маркетинг. Реклама. PR
Язык:	Русский

Цена книги в других интернет-магазинах 303 грн. Моя цена 230 грн. Экономия на книге 73 грн.

К сожалению, книгу уже купили. Это непорядок. Оформляйте «Предзаказ» и получите уведомление о ее поступлении на склад.

Большой выбор деловой литературы. Смотрите другие лоты.

Описание

В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей. Применив ее, умные компании смогут значительно заработать, не потратив ни рубля на традиционные маркетинговые исследования. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики. Десятки примеров помогут вам уточнить свои идеи и придумать новые способы привлечь клиентов.

Для кого эта книга

Книга будет полезна всем, кому интересна психология покупателя - бизнесменам, политикам, маркетологам.

Почему мы решили издать эту книгу

Потому что ее написал Филип Грейвс, один из ведущих мировых экспертов по анализу поведения потребителей. Многолетняя работа помогла ему выявить расхождение между тем, что люди говорят на опросах, и тем, как они поступают на самом деле. Грейвс поднимает действительно важные вопросы, актуальные в том числе для нашей страны.

Фишки книги

"Клиентология" очень хорошо написана. Она получила восторженные отзывы специалистов. В частности, Кевин Хоган, известный американский психолог, автор книг "Психология убеждения" и "Психология влияния", утверждает, что эта книга - "превосходное руководство, помогающее понять, чего люди хотят и чего не хотят и почему..."

В 2010 году "Клиентология" вошла в десятку лучших деловых книг Amazon. Хороший перевод.

Отзывы с ozon.ru

Иванов Алексей

22 февраля 2015

На протяжении всей книги автор неоднократно повторяет одну и ту же мысль.

"Маркетинговые исследования - бесполезны!"

Подкрепляет это весьма весомыми аргументами.

Во-первых, наше бессознательное.

Она управляет всем, но мы его не чувствуем.

Во-вторых, глупо спрашивать людей о том, как они бы

поступили в будущем и почему поступили именно так в прошлом.

Все мы придумываем логичные оправдания нашим поступкам,