andrej.cucheriavyj2010@gmail.com
Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя
ISBN 966-8644-70-0, 0-7494-3578-X Наличие: 1
| Издательство: | BestBusinessBooks |
| Размер: | 170x240 |
| Вес: | 550 |
| Переплет: | Твердый |
| Раздел: | Бизнес и предпринимательство |
| Язык: | Русский |
| Автор: | Клайв Хамби, Терри Хант, Тим Филлипс |
| Количество страниц: | 304 |
Цена книги в других интернет-магазинах 550 грн. Моя цена 350 грн. Экономия на книге 200 грн. 
Внимание! Книга в единственном экземпляре. Не упустите шанс заключить выгодную сделку. 
Большой выбор деловой литературы. Смотрите другие лоты. Описание
С введением в 1995 году "Клубной карты"- самой успешной схемы лояльности в мире из всех, применявшихся розничными торговыми компаниями, - Tesco перешла на новый уровень взаимоотношений с клиентами. Сегодня это не только крупнейшая сеть продовольственных магазинов в Великобритании, но и один из наиболее успешных в мире интернет-супермаркетов, одна из самых быстрорастущих европейских компаний на рынке финансовых услуг и, вероятно, один из самых выдающихся примеров CRM (управления взаимоотношениями с клиентами) в мире.
"Шкала успеха" - это история одного из самых продуктивных явлений в области маркетинга последнего десятилетия; прекрасное повествование о том, как была задумана "Клубная карта", как она вводилась и развивалась. Клайв Хамби и Терри Хант, два наиболее влиятельных человека, стоящих за впечатляющими преобразованиями Tesco, и Тим Филлипс, бизнес-обозреватель и известный журналист, предлагают вашему вниманию занимательную, насыщенную информацией книгу о том, как крупная розничная компания превратилась в клубный бренд. Это издание вдохновит любого, кто занимается бизнесом.
Отзывы:
