andrej.cucheriavyj2010@gmail.com
Превосходя ожидания. Бизнес на грани возможного
ISBN 5-699-18876-2 Наличие: Нет в наличии
| Издательство: | ЭКСМО |
| Размер: | 170x240 |
| Вес: | 450 |
| Переплет: | Твердый |
| Раздел: | Маркетинг. Реклама. PR |
| Язык: | Русский |
| Автор: | Рик Баррера |
| Количество страниц: | 272 |
При сравнении цен в интернете, аналогичного предложения не оказалось. 
К сожалению, книгу уже купили. Это непорядок. Оформляйте «Предзаказ» и получите уведомление о ее поступлении на склад. 
Большой выбор деловой литературы. Смотрите другие лоты. Описание
Давать клиенту не простые, а фантастические, невероятные обещания - обещания за пределами возможного, а затем превосходить его самые радужные ожидания. Вот в чем секрет преуспевающих сегодня компаний. Книгу Рика Барреры, без сомнения, можно считать новым словом в маркетинге.
Автор - основатель и владелец консалтинговой компании, занимающейся разработкой маркетинговых стратегий - вводит понятие брендинга точек соприкосновения как искусства доставить абсолютной гармонии в отношениях компании и ее клиентов в каждой точке контакта между ними. На примере известных компаний Баррера показывает, как правильно давать преувеличенные обещания брендов. Книга предлагает не просто новую маркетинговую теорию, а четкие практические рекомендации для менеджеров и руководителей компаний, стремящихся завоевать абсолютную лояльность своих клиентов.
