Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персона

ISBN 978-5-49807-929-5, 978-5-459-00754-1 Наличие: 1


170.00 грн.
$1 инвестированный в образование приносит $30 дохода
Издательство: Питер
Серия: Совет директоров
Размер: 60x90
Вес: 265
Переплет: Мягкий
Раздел: Бизнес и предпринимательство
Язык: Русский
Автор: Светлана Сысоева
Количество страниц: 288
Моя цена При сравнении цен в интернете, аналогичного предложения не оказалось.
Внимание Внимание! Книга в единственном экземпляре. Не упустите шанс заключить выгодную сделку.
Смотрите другие лоты Большой выбор деловой литературы. Смотрите другие лоты.

Описание

В новом издании "Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала" для удобства читателя объединены две книги автора. Материалы книги помогут вам разработать инструкции и регламенты по трем основным направлениям: 1.Процедура открытия магазина (если вы планируете регулярно открывать новые магазины, в том числе и в других городах). 2.Процесс управления ассортиментом, в том числе бизнес-процессы товародвижения и стандарт мерчандайзинга. 3.Работа персонала, включая необходимый минимум знаний компании и товара, правила трудовой дисциплины и правила обслуживания покупателей. Кроме этого, советы и рекомендации, приведенные здесь выстроить систему обучения и контроля работы торгового персонала. Акцент в предлагаемом тренинге продажи сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать быстро, четко, вежливо и доброжелательно в наиболее типичных ситуациях общения с покупателями. Книга предназначена для руководителей магазинов, сотрудников отдела персонала, специалистов по стандартизации и внутренним тренерам розничных сетей и является практическим дополнением к "Большой книге директора магазина" С.Сысоевой и Г.Крок.

Отзывы:

23 Июля 2015
 
 
Безусловно полезная книга от первой до последней страницы. Готовые инструкции, чек-листы. Всё, что нужно для работы розничного персонала - здесь, в одном месте! 
Вам помог этот отзыв?

Похожие товары

Оставить отзыв ↓
 
Ещё никто не оставил отзывов.