andrej.cucheriavyj2010@gmail.com
Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персона
ISBN 978-5-49807-929-5, 978-5-459-00754-1 Наличие: Нет в наличии
| Издательство: | Питер |
| Серия: | Совет директоров |
| Размер: | 60x90 |
| Вес: | 265 |
| Переплет: | Мягкий |
| Раздел: | Бизнес и предпринимательство |
| Язык: | Русский |
| Автор: | Светлана Сысоева |
| Количество страниц: | 288 |
При сравнении цен в интернете, аналогичного предложения не оказалось. 
К сожалению, книгу уже купили. Это непорядок. Оформляйте «Предзаказ» и получите уведомление о ее поступлении на склад. 
Большой выбор деловой литературы. Смотрите другие лоты. Описание
В новом издании "Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала" для удобства читателя объединены две книги автора. Материалы книги помогут вам разработать инструкции и регламенты по трем основным направлениям: 1.Процедура открытия магазина (если вы планируете регулярно открывать новые магазины, в том числе и в других городах). 2.Процесс управления ассортиментом, в том числе бизнес-процессы товародвижения и стандарт мерчандайзинга. 3.Работа персонала, включая необходимый минимум знаний компании и товара, правила трудовой дисциплины и правила обслуживания покупателей. Кроме этого, советы и рекомендации, приведенные здесь выстроить систему обучения и контроля работы торгового персонала. Акцент в предлагаемом тренинге продажи сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать быстро, четко, вежливо и доброжелательно в наиболее типичных ситуациях общения с покупателями. Книга предназначена для руководителей магазинов, сотрудников отдела персонала, специалистов по стандартизации и внутренним тренерам розничных сетей и является практическим дополнением к "Большой книге директора магазина" С.Сысоевой и Г.Крок.
Отзывы:
